ACTIVIDAD 1 Selección y recopilación de información ACTIVIDAD 2 Marco teórico INTEGRACIÓN DIGITAL DE PYMES Marco teórico Las TIC mejoran los procesos de innovación en las empresas Siendo incuestionable que estas tecnologías tienen una alta repercusión en la economía moderna (Zhang, van Donk, & van der Vaart, 2011), su amplio desarrollo ha afectado la dinámica de la competencia empresarial, la globalización, las relaciones con los clientes, y la innovación tecnológica, revolucionando el proceso de compra y la venta de productos y servicios, (Kim, Lee, & Lee, 2013). El avance en las TIC han dado un paso a un nuevo género de oportunidades de negocio y de este modo ampliar el horizonte de las empresas a explorar nuevos modelos de negocio. Debido a las TIC existen oportunidades que fortalecen los mercados para que las empresas mejoren la relación con los clientes a través de los canales de comunicación (Osorio, Londoño, & López, 2016...
Sesión 6 A-1 bitácora de investigación A-2 Planeacion y aplicación de entrevista Hola buenas tardes nos encontramos en la empresa Alpura con el ingeniero José Manuel Salazar que desempeña el puesto de gerente de producción para hacerle algunas preguntas acerca de la empresa. 1. ¿En qué año empezó la empresa y quiénes son sus fundadores? 2. ¿a qué debe el éxito de la empresa? 3. ¿Cuáles son sus estrategias para para que su personal lleve a cabo su trabajo de la mejor manera? 4. ¿Qué tipo de tecnología podemos encontrar en la empresa? 5. ¿En su experiencia dentro de la empresa ha visto alguna problemática con la adaptación de ...
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