UnADM BLOG DE EVIDENCIAS SESIÓN 5
ACTIVIDAD 1
Selección y recopilación de información
ACTIVIDAD 2
Marco teórico
INTEGRACIÓN
DIGITAL DE PYMES
Marco teórico
Las TIC mejoran los procesos de innovación en las empresas
Siendo incuestionable que
estas tecnologías tienen una alta repercusión en la economía moderna (Zhang,
van Donk, & van der Vaart, 2011), su amplio desarrollo ha afectado la
dinámica de la competencia empresarial, la globalización, las relaciones con
los clientes, y la innovación tecnológica, revolucionando el proceso de compra
y la venta de productos y servicios, (Kim, Lee, & Lee, 2013). El avance en
las TIC han dado un paso a un nuevo género de oportunidades de negocio y de
este modo ampliar el horizonte de las empresas a explorar nuevos modelos de
negocio.
Debido a las TIC existen oportunidades que fortalecen
los mercados para que las empresas mejoren la relación con los clientes a
través de los canales de comunicación (Osorio, Londoño, & López, 2016).
Además, es muy importante el nivel de integración que tienen las TIC con los
procesos administrativos y operativos de la organización, ya que permiten la entrega
oportuna de productos y servicios (Castellanos, Loaiza, & Cuesta, 2016).
El uso adecuado de las TIC
aumenta la productividad, en especial para las Pymes, ampliando la posibilidad
de nuevos negocios. Estas ventajas se han desarrollado y comprobado en empresas
de mayor tamaño por lo que deben extenderse a las Pymes porque permite
registrar su información contable y gestión administrativa de forma eficiente
(Urquía & Pérez, 2012).
El uso efectivo de las TIC
repercute en una mayor productividad, mejores y más innovadores procesos, mayor
calidad de los productos y servicios, reducción de costos, y menores tiempos de
entrega, teniendo en cuenta que no solo la inversión en computadoras es lo que
hace mejorar en estos aspectos, sino la inversión en capacitación y nuevas
formas de gestión que son colaterales al proceso de adquisición de nuevas
tecnologías a nivel empresarial (Martin & Omrani, 2014).
Igualmente, antes de
implementar alguna de estas tecnologías, se debe hacer un análisis completo
desde lo económico, operacional, adaptabilidad en los procesos de la
organización, capacidades técnicas humanas, entre otras, para que sean
apropiadas adecuadamente.
Concepto de innovación
La definen como una idea transformada en algo vendido
o usado (Salvador, Brand, & Salazar, 2011), lo que implica que una mejora
del producto y una reducción de sus costes se verá reflejado en que la empresa
aumentará su beneficio y su cuota de mercado (Gálvez, De Lema, & García,
2012).
Innovación en sentido económico consiste en la
consolidación de un nuevo producto, proceso o sistema mejorado. También es
reconocida como la introducción de algo nuevo con el propósito de generar un
cambio grande, radical. La innovación consiste en producir, asimilar y explotar
con éxito la novedad en los ámbitos económico y social (Triana, Medina, &
Rodríguez, 2013)
Otros autores la definen como la entrada en el mercado
de un producto o proceso nuevo o significativamente mejorado o el desarrollo de
nuevas técnicas de organización y comercialización. (Cano & Baena, 2013).
Finalmente, la innovación es el proceso de integración de la tecnología
existente para crear o mejorar un producto, un proceso o un sistema. (Riascos ,
Aguilera, & Solano, 2015).
Atrás queda ya la visión tradicional de una
organización de propiedad capitalista compartida por Marx. En la actualidad
estas se encuentran cambiando sus formas de organización a modelos
colaborativos. Buscan crear una sensación de comunidad colaborativa y
pertenencia entre stakeholders o partes interesadas (empleados,
proveedores, administradores, prestamistas, distribuidores, clientes,
accionistas). Es una analogía con la “comunidad imaginada” a la que hacía
referencia Benedict Anderson.21 A través de un enfoque horizontal de colaboración y
pertenencia a la comunidad de la empresa, se logra la lealtad de los
usuarios/consumidores.
“La tecnología nos ayuda a crear y
mejorar en todos los aspectos dentro del sector empresarial logrando con la
adecuada aplicación la generación de empleos, costos bajos de producción, organización
y distribución, acercamiento al cliente; además de buscar nuevos mercados
buscando la internacionalización que ahora es una ventana más accesible con la digitalización”.
Conclusión
La digitalización ya es parte de nuestro día a día y la pronta adaptación
de esta a la economía empresarial específicamente
a las PyMES garantizaran grandes logros
y crecimiento exponencial en su funcionamiento y ventas; esto en beneficio de
dueños, trabajadores, consumidores y para tener una economía más estable en el país.
Trabajos citados
Anahiby Anyel Becerril Gil, S. O. (2018). Habilitadores
tecnológicos y realidades del derecho informático empresarial. Revista IUS.
Omar Alexander León
García, E. N. (2017). Aplicación de las Tecnologías de Información y
Comunicación en los procesos de innovación empresarial. Revisión de la
literatura. revista de investigaciones.
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